BM KONTEKSTUAL - Minggu 2

MINGGU 2 11 JANUARI 2011


1.1KEMAHIRAN KOMUNIKASI

KIRA BERAPA OBJEK YANG ADA

JAWAPAN

KOMUNIKASI INTERPERSONAL

Suatu proses penyampaian mesej oleh seorang individu dan penerimaan mesej oleh individu lain ataupun sekumpulan individu dengan membawa satu kesan dan peluang memperolehi maklum balas serta-merta.



menunjuk kepada komunikasi dengan orang lain. Komunikasi jenis ini dibagi lagi menjadi komunikasi diadik, komunikasi publik, dan komunikasi kelompok-kecil.

Model Jendela Johari memusatkan pada keseimbangan komunikasi interpersonal.





Komunikasi Interpersonal juga berlaku secara kontekstual bergantung kepada keadaan, budaya, dan juga konteks psikologikal. Cara dan bentuk interaksi antara individu akan tercorak mengikuti keadaan-keadaan ini.

Komunikasi interpersonal termasuk:

Komunikasi interpersonal termasuk:

Pidato

Komunikasi nonverbal

penyimpulan

parafrase

Memiliki komunikasi interpersonal yang baik mendukung proses-proses seperti:

perdagangan

konseling

pelatihan

bimbingan

pemecahan konflik

Komunikasi interpersonal merupakan subyek dari beberapa disiplin dalam bidang psikologi, terutama analisis transaksional.

Komunikasi ini dapat dihalangi oleh gangguan komunikasi atau oleh kesombongan, sifat malu, dll.



TEORI KOMUNIKASI INTERPERSONAL

l Antara dua individu

l Mencapai persefahaman, tidak semestinya persetujuan

l Pembentukan hubungan

l Persahabatan, percintaan, kekeluargaan dll



1. Teori Tembusan Sosial

Social Penetration Theory

Altman & Taylor, 1973

Proses menjalin hubungan

Tahap cetek – tidak intim – peribadi

Lebih banyak maklumat, lebih bersifat peribadi komunikasi

Personaliti diri seperti bawang besar



Perkara luaran lebih kerap dan lebih awal diceritakan

Pendedahan ada resiprokal utk perkongsian

Tembusan cepat di prgkt awal, lambat di tengah

Proses kebalikan tembusan



2. Teori Pengurangan Ketidakpastian

Berger (1987)

Uncertainty Reduction Theory

Orang tidak dikenali – tidak pasti

Mengawal kemesraan dgn menambah pengetahuan

Juga dikenali sebagai teori aksiomatik

Tahap-tahap dalam interaksi



Fasa permulaan

Fasa peribadi

Fasa exit



3. Teori Pendekatan Interaksi

Paul Watzlawick (1967)

Interactional View

Memahami proses membentuk dan mengekalkan hubungan interpersonal.

Interaksi sosial - Dysfunctional function keluarga

Aksiom pola komunikasi keluarga

Kita tidak boleh tidak berkomunikasi

Manusia berkomunikasi secara analogik dan digital

Komunikasi mengandungi isu dan hubungan

Hubungan menerangkan kandungan (metacommunication)

Keadaan hubungan bergantung kepada bagaimana setiap pihak menandakan rangkaian komunikasi mereka

Semua komunikasi adalah komplementari



4. Teori Disonan Kognitif

Cognitive dissonance theory

Festinger, 1957

Jika perlakuan tidak menyamai perkara yang kita percaya, maka ketegangan mental atau disonan kognitif akan berlaku

Jika isu penting dan perbezaan kelakuan dan kepercayaan besar, semakin besar disonan/ketegangan yang kita rasa

HIPOTESIS



Pendedahan terpilih menghalang disonan

Disonan selepas membuat keputusan memerlukan sokongan

Jusifikasi minima atau tindakan akan membawa perubahan sikap